Siga estos consejos para contratar al mejor personal

Sus empleados tienen mucho que ver con el éxito de su empresa, por lo tanto, es indispensable que examine con cuidado a cada candidato, para que la vacante la ocupe alguien con la actitud y las capacidades necesarias para el desarrollo de las actividades propias del puesto.

En la actualidad es común delegar el proceso de selección a una empresa de reclutamiento, pero no debe ignorarse que existen personas que les gusta elegir a su propio personal, pues cuentan con la certeza de que nadie puede hacerlo mejor que ellos. Porque solo ellos saben lo que realmente necesitan.

Si usted es una de las últimas personas, le recomiendo seguir leyendo para que tenga mayor claridad de lo que debe hacer para elegir a los mejores. Conseguirlo no es sencillo, sin embargo, usted tiene a su disposición los siguientes consejos para que obtenga un resultado certero.

Desarrollo de perfiles

Lo primero es tomarse el tiempo necesario para desarrollar un perfil. En otras palabras, usted debe tener muy claro lo que busca y para ello determine las funciones del puesto, con sus limitaciones y atribuciones. Lo mismo respecto a los requerimientos y conocimientos técnicos. Recuerde que no cualquiera tendrá el privilegio de portar su carnet empresarial.

Análisis detallado de la hoja de vida

Es importante leer con cuidado y verificar cada dato plasmado en la hoja de vida, no ignore que además del historial laboral, cuenta con una presentación que evidencia varios aspectos del candidato, como el orden y la redacción. Una persona que no se toma el tiempo suficiente para fijarse en estos aspectos de su hoja de vida, de seguro no es una que esté muy interesada en el trabajo.

Entrevista

En la entrevista, quizá la parte más importante dentro del proceso de selección, usted podrá conocer de cuerpo presente las cualidades y defectos del candidato. Y no solo lo logra analizando su forma de hablar, también con la expresión de su cuerpo; su lenguaje corporal, manifestación del inconsciente.

Proceso rápido

Trate de que el proceso de selección sea rápido, ya que la mayoría de personas que postulan al puesto tienen la necesidad del trabajo y no están dispuestos a esperar mucho tiempo para ser elegidos. Y no falta que un buen prospecto le sea arrebatado por una mejor propuesta, que se le presentó mientras usted tomaba una decisión.

Ignore el sentimentalismo

Si, por ejemplo, un familiar necesita el puesto, asegúrese de que cumpla con los requisitos que le exigiría a cualquier otra persona. No olvide que tomar una decisión solo por ayudar a un pariente puede representar pérdidas para su empresa.  Si alguien cumple con sus expectativas, contrate de inmediato. Si no, por muy familiar que sea, no ponga en riesgo los intereses de su negocio.

Un CRM para Mejorar las Relaciones con tus Clientes

Un CRM se encargará de administrar la relación con tus clientes, en especial con aquellos que representan un valor fundamental para tu empresa por la importancia y constancia de sus compras.

Decir CRM es lo mismo que decir customer relationship management y es un software que contiene herramientas que te brindarán la posibilidad de conocer mejor a tus clientes para satisfacerlos con sus necesidades.

Un CRM te permitirá trabajar con cada cliente de una manera diferente, y esto contribuye a que las relaciones sean mucho más sólidas. A cada cliente se le brindará lo que cada uno necesita.

Diferentes empresas

Las ventajas de un software CRM están diseñadas para ser utilizadas por las diferentes empresas, y esto quiere decir que no importa, en absoluto, el tamaño de estas, sino su ideal de seguir creciendo.

Las empresas que empiezan a usar un CRM es porque son conscientes de que sus clientes son los más importante y que si quieren crecer es necesario mantenerlos contentos, no solo brindándoles una buena atención, sino también ofreciéndoles los productos que realmente necesitan.

Empresas pequeñas

Muchas de las empresas pequeñas, normalmente son empresas que apenas empiezan a desarrollar actividades en el mercado, y por lo tanto lo hacen de una manera muy tímida.

Para perder esa timidez y ser mucho más agresivos para competir, es imprescindible que tu empresa cuente con las herramientas de un CRM; pues las ventajas que este te ofrecen son importantes para lograr objetivos y sobrepasarlos.

Empresas grandes

Si una empresa que ya lleva mucho en el mercado, y aún no usa CRM, quiere mantener su lugar e incluso superarlo, es también muy importante que empiece a contar las aplicaciones que ofrece este software para que esté a la vanguardia de la tecnología y pueda darle mayor satisfacción a los compradores.

Para tener en cuenta

Hay que tener muy en cuenta, si estás pensando en adquirir un CRM, que este no actúa de manera milagrosa y que requiere de tu colaboración y de todo el personal de la empresa para que el desarrollo de sus proyectos sea de manera efectiva.

Y no solo que sea efectivo ese desarrollo, sino que te permita alcanzar y superar las metas de ganancias planteadas siempre al final del ejercicio comercial. Porque si quieres crecer y seguir creciendo dentro de un mercado tan competitivo, lo que necesitas en un CRM.